按照市城市管理局创建全国文明城市决策部署，园林绿化处进一步规范公园管理，不断提升学雷锋志愿服务水平，努力打造高标准、有特色、服务广、实效强的志愿服务项目。

市城市管理局园林绿化处对照创城标准，牢固树立“用心、贴心、细心”的服务理念，结合勇做新时代泰山“挑山工”主题实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步完善东湖、南湖公园学雷锋志愿服务岗，统一制作市城市管理局学雷锋志愿服务标识，每天安排专人或团员青年志愿服务者从上午7点至下午5点为市民提供多项便民服务。

目前，公园内的学雷锋志愿服务岗为广大市民游客免费提供热水、打气筒、针线包、充电宝、地图、报纸等用品，并设简易医药箱，里面配有速效救心丸、藿香正气水、碘伏、创口贴等常规药品。同时，学雷锋志愿服务岗还为市民游客提供失物招领、创城宣讲等服务项目，向社会传递正能量，营造浓厚的创城氛围，助力我市全国文明城市创建。